O modelo 6Ws no Processo de Coaching

Modelo 6whs 2

 

O modelo 6Ws engloba todos os tipos de situações de coaching e pode ser utilizado tanto num processo de coaching formal quanto no coaching informal, numa situação típica do ambiente de trabalho. Envolve uma conversa breve e focada, com o objetivo de desenvolver habilidades, enfrentar problemas, promover mudanças comportamentais e muitos outros.

Os 6Ws referem-se ás palavras inglesas where (onde), e what (o que), as quais podem ser empregadas para identificar:

  • onde a pessoa está (where)
  • aonde ela quer chegar (where)
  • o que a impede de chegar lá (what)
  • quais são os seus pontos fortes (what)
  • o que pode ajuda-lo a atingir seus objetivos. Quais os recursos necessários (what)
  • como saber e avaliar que ele chegou onde queria. O que precisa acontecer para que o objetivo seja considerado alcançado. Quais são os indicadores (what)

Modelo 6Ws

 

1 – Situação atual: onde a pessoa está no momento? Exemplos: posição, desafios, conquistas pessoais e profissionais;

2 – Situação desejada: aonde a pessoa pretende chegar? Exemplos: objetivos pessoais e profissionais, ambições, planos, metas a atingir, problemas a superar…..

3 – Obstáculos: quais são os impedimentos para chegar à situação desejada? Fatores ou limitações pessoais, crenças, medos que podem estar no caminho….

4 – Forças: quais são seus pontos fortes, pessoais e profissionais, que podem ser alavancados para o crescimento e desenvolvimento.

5 – Estratégias: quais são as melhores estratégias a serem implementadas para atingir o objetivo desejado. de modo a reforçar os pontos fortes e minimizar os obstáculos: mudança de comportamento, mudança de crenças, desenvolvimento das habilidades e competências.

6 – Indicadores: quais são os indicadores mensuráveis do sucesso? Exemplos: mudanças específicas no comportamento, objetivos específicos registrados dentro de um determinado espaço de tempo.

Modelo 6Ws 3

 

Passos para implementação

Passo 1 – fazer com que a pessoa reconheça que há um problema;

Passo 2 – discutir alternativas de soluções;

Passo 3 – obter a concordância e o comprometimento da pessoa para entrar em ação e superar ou solucionar o problema;

Passo 4 – fazer o acompanhamento (follow-up) e medir os resultados.

 

 

 

Anúncios