O Coaching integrado a outras práticas

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Além de constituir comprovadamente e por si só um processo eficaz de melhoria de desempenho para executivos e organizações, o Coaching Executivo pode ser associado a outras práticas implementadas pelas empresas dentro de um programa mais amplo de treinamento, o que pode ocorrer com frequência devido á constante pressão por resultados e a crescente necessidade de capacitar e aperfeiçoar profissionais para fazer frente ás aceleradas transformações no ambiente de negócios contemporâneo.

Por isso, não raro o Coach é requisitado para atuar em situações nas quais suas intervenções em determinadas empresas irão se somar a um esforço conjunto que pode incluir, por exemplo, serviços de consultoria, mentoring e treinamento, cada um deles dentro da sua área de especialidade, sem quaisquer vínculos entre si, mas que precisam atuar de forma integrada, de forma a atingir os objetivos almejados pela empresa contratante.

Para o profissional Coach, o desafio consiste em formar uma parceria com os demais especialistas para a elaboração e implementação de um programa capaz de:

  • integrar harmonicamente o que cada prática tem a oferecer, respeitadas as diferenças individuais de cada uma delas;
  • alinhar estrategicamente intervenções, processos e objetivos, de modo a criar as condições favoráveis para o sucesso do programa;
  • produzir resultados mensuráveis capazes de satisfazer ás expectativas do contratante.

Perguntas preliminares

Executive Coaching 3

 

Para tanto, algumas questões fundamentais devem ser respondidas;

  • Quais são os objetivos e propósitos do programa integrado?
  • Quais as necessidades ou temas que deverão ser cobertos pelo programa?
  • Quais são as partes envolvidas?
  • Qual o exato papel de Coach em relação ás demais práticas?
  • Como o programa de coaching será integrado ás outras práticas de maneira a manter o seu diferencial?
  • Como será garantido o envolvimento adequado das partes no programa sob a perspectiva do coaching?
  • Quais são os resultados esperados do coaching, independentemente das outras práticas?
  • Como os resultados do coaching serão mensurados a partir das outras práticas?

As respostas a essas questões – que devem envolver o coach, o contratante e também os espiritualistas de outras áreas – devem constituir o ponto de partida para se começar a desenhar e implementar o programa proposto.

Modelo de programa integrado

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A integração do coaching a outras práticas pode se facilitada pela aplicação de um Framework, composto de seis estágios, discriminados a seguir:

Estágio 1 – Recursos de apoio

Nessa etapa, devem ser identificados os possíveis parceiros ou especialistas de outras áreas, para elaboração do programa, o que envolve: o desenho e elaboração do projeto; avaliação das melhores práticas e as intervenções de coaching mais relevantes para a situação a ser enfrentada.

Estágio 2 – Desenho das intervenções

Normalmente, deve ser conduzido  em cinco passos:

  • levantamento dos fatores de risco para o sucesso da iniciativa, avaliando o estado atual da organização contratante; possíveis barreiras á implementação do programa (resistência dos colaboradores, baixa adaptabilidade para mudança, falta de apoio dos contratantes e recursos inadequados, são as causas mais comuns) e as alternativas para superá-las;
  • recomendação das ações necessárias para implementar o programa;
  • identificação dos meios para criação de um ambiente favorável paras as mudanças que deverão ocorrer na empresa;
  • envolvimento dos colaboradores de modo a assegurar-se de que o programa seja compreendido por todas as partes envolvidas.

Estágio 3 – Levantamentos de dados

Esse processo deve ser conduzido através de entrevistas estruturadas com os participantes do coaching (coachees), formando grupos de foco e mediante a aplicação de questionários.

Estágio 4 – Análise de dados

Nessa etapa devem ser preparados os dados colhidos para a análise, após o que deverão ser apresentadas as conclusões iniciais e as recomendações para os contratantes.

Estágio 5 – Colaboração entre parceiros

Ao chegar a esse estágio, é recomendável a realização de um workshop com os parceiros do programa para elaboração e apresentação em conjunto  do relatório final.

Estágio 6 – Decisão

Nesse sexto e último passo recomenda-se a realização de um reunião ou workshop com os patrocinadores para a apresentação da proposta e fechamento do acordo de coaching.

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